Privacy Policyプライバシーポリシー

個人情報保護方針

近年、情報通信イノベーションにより私達の暮らしのあらゆる場面で「情報」の量、種類、接点が急激に増大し複雑化しています。「情報」に対する考え方も変化し続けており、「情報」を維持保守するという従来の考え方から、「情報」を活用するという新たな考え方が広がっています。これは「情報」がより大きな価値、多様な意味合いを持ち始めたということに他なりません。

其れ故、「情報」を取り扱う企業は、組織としては勿論のこと、企業に属する個人も情報に対する認識を根底から改め、リテラシーとマネジメントスキルを高める努力をより強く要求される時代が到来しています。

そこで我々BPM株式会社（以下、「当社」という）は、建物・設備のあらゆる情報をインテグレートする組織として、情報の持つ重要性を強く認識し、ステークホルダーの皆様に社会的責任を果たし、恒久的な活動を承認して頂けるよう、以下のとおり個人情報保護マネジメントシステムを構築し、継続的に改善し全社挙げて取り組むことをここに宣言いたします。

当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行わず、目的外利用を行わないための措置を講じます。
当社は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム — 要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正のための措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する個人データの開示等の求め（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）を受付けます。
当社は、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

BPM株式会社
代表取締役桐原康輔

制定:2011年4月1日
改定:2016年7月15日
改定:2022年4月27日
改訂：2023年1月13日

個人情報の取扱いについて

ｰ事業者情報ｰ

法人名：BPM株式会社
住所：東京都千代田区岩本町2-5-6 SANYO BLDG 5F
代表取締役：桐原康輔

ｰ個人情報の利用目的ｰ

■ お客様に関する個人情報
・内装工事及び住宅設備工事、入居者緊急対応業務の施工・管理・保守・請負業務のため
・不動産の売買、斡旋、調査、測量、管理及び賃貸に関する契約の締結と履行のため
・退去立会・解約清算の受託業務遂行のため
・各種サービスの販売・保守・点検業務を適切に実施するため
・建物メンテナンス管理クラウドサービス（Qosmos等）のサービス提供のため
・当社サービス開発およびマーケティング等への利用のため
・取材、アンケート等の依頼のため
・当社または当社サービスに関するお問合せへの回答のため

■ お問合せフォームよりご連絡頂いた方に関する個人情報
・お問合せ内容への回答のため
・お問合せ内容の正確な把握、対応品質向上のため
・当社のサービス、セミナー等のご案内または当社が皆様に有用と考えるお知らせ提供のため

■ 当社求人にご応募いただいた方に関する個人情報
・採用選考を行うため
・採用選考に関するご連絡等のため
・入社手続き等の採用決定以降のご案内・事務手続きのため

※なお、個別に利用目的を明示又は通知する場合には、その利用目的によるものとします。
※すべての「保有個人データ」（当社が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権利を有する個人データ）について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加もしくは削除、利用の停止もしくは消去、または第三者への提供の停止の請求を行う場合、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。

ｰ個人情報の第三者提供についてｰ

１．本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

２．当社は、前項個人情報の利用目的範囲内において、下記第３者サービスを利用し、各個人データを提供することがあり、利用者はあらかじめこれに同意をするものとします。

Twilio, Inc.　アメリカ合衆国　カリフォルニア州
【利用目的】
・当社サービスにおけるメール配信機能提供のため
・メールマガジン配信等のメール送信のため
【利用する情報】
・氏名
・メールアドレス

Okta Inc.　　アメリカ合衆国　カリフォルニア州
【目的】当社サービスにおけるログイン認証管理のため
【利用する情報】
・氏名
・メールアドレス
・認証連携先のサービスで利用されるアカウント情報

ｰ個人情報の取扱いの委託についてｰ

取得した個人情報の取扱いの全部または、一部を委託する場合があります。委託先については、個人情報取扱いに関する契約を締結するなど、適切な管理を行います。

ｰ保有個人データの開示（第三者提供記録を含む）等および問合窓口についてｰ

当社では、当個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます。）の求めを受け付けております。その手続きについては、個人情報苦情及びご相談窓口へご連絡下さい。ただし、法令等に基づく場合は、開示等できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ｰ本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得ｰ

当社の運営するウェブサイトならびにサービスにおいて、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバが利用者のブラウザを識別する業界標準の技術です。Cookie単体では、利用者のブラウザを識別することはできますが、利用者個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、当社サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。

ｰ第三者サービスの利用についてｰ

当社では、製品およびサービスの改善のため、以下の第三者サービスを利用する場合があります。
なお、当社は、第三者のサービスを通じて取得したデータと、個人情報とを関連付けて利用する場合は、あらかじめお客様から同意をいただいている目的用途でのみ利用いたします。

当社が利用するサービス提供者たる第三者は利用者情報を取得する場合があり、
取得された情報は第三者のプライバシーポリシーやサービスの利用規約等に基づいて取り扱われます。

Googleアナリティクス
Googleアナリティクスを使用して、ユーザーのウェブサイト利用状況を測定します。(https://policies.google.com/privacy)

Googleタグマネージャー
Googleタグマネージャーを使用して、販売元分析を管理します。
(https://policies.google.com/privacy)

Auth0
Auth0を利用し、ユーザーの柔軟で堅牢な認証基盤を提供します。
(https://auth0.com/jp/privacy)

Bugsnag
ウェブサイトにおける問題のトラブルシューティングと修正を行います。(https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/)

Smartlook
ユーザーのウェブサイト利用状況を測定します。
(https://help.smartlook.com/en/articles/3244452-privacy-policy)

ｰ個人データを安全に管理するための措置ｰ

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

ｰ個人情報保護管理者ｰ

吉岡勇紀（連絡先は、下記の個人情報苦情および相談窓口と同様です）

ｰ個人情報苦情及び相談窓口ｰ

BPM株式会社苦情及び相談窓口責任者永見達郎
＜連絡先＞東京都千代田区岩本町2-5-6 SANYO BLDG 5F
＜TEL＞03-6265-7233（月〜金 9:00〜18:00）
＜MAIL＞info@bpm-gr.co.jp

制定：2011年4月1日
改定：2016年7月15日
改定：2022年3月31日
改定：2022年4月27日
改訂：2023年1月13日